Termini e Condizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita (Condizioni Generali) sono applicabili a tutti i Prodotti e Servizi disponibili sui siti di proprietà EOS di Alessandra Romanzi (di seguito abbreviato in EOS); salvo disposizione espressa contraria, qualsiasi miglioramento di uno o più servizi esistenti o qualsiasi nuovo servizio promosso da EOS sarà sottoposto alle seguenti Condizioni Generali che potranno essere aggiornate o modificate da EOS; modifiche e integrazioni saranno valide ed efficaci dalla data in cui saranno comunicate agli Utenti mediante pubblicazione sul sito internet e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da quella data.
Accettando la CONFERMA D'ORDINE l'Utente conferma di aver letto, totalmente compreso ed accettato senza riserve le Condizioni Generali.

CON TALE ACCETTAZIONE, L’UTENTE REALIZZA UN CONTRATTO E S'IMPEGNA A RISPETTARE TUTTE LE DISPOSIZIONI DELLE CONDIZIONI GENERALI CON:

EOS di Alessandra Romanzi
Via Pace 12 - 20016 Pero (MI)
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mail: eos@graficaeos.it.it

In caso di Utente consumatore, intendendosi la persona fisica che compie l’acquisto per scopo non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta, verranno applicate le disposizioni di cui al Codice del consumo, D.Lgs. n. 206/2005 successive modifiche e integrazioni.


Per accedere ai siti della Società l'Utente deve disporre di un accesso a Internet (eventuali spese e costi di connessione sono esclusivamente a carico dell’Utente) e dell’attrezzatura necessaria (computer, modem o qualsiasi altro strumento di connessione) a permettergli di scaricare dati, file e fotografie digitali.



CARATTERISTICHE DEI BENI E UTILIZZO DEI SERVIZI

EOS propone prodotti e servizi nel mercato dell'editoria, dedicati sia al mondo professionale, sia al consumatore finale, e fornisce una scelta di prodotti e servizi commerciali online.



PREZZI E MODALITÀ’ DI PAGAMENTO

I prezzi sono quelli indicati sul sito al momento della connessione nella relativa sezione e calcolati in base alla tipologia e quantità di prodotti e al tipo di modalità di consegna scelto dall’utente, i prezzi non indicati si riferiscono alle spese di consegna e servizi supplementari che verranno quantificati di volta in volta e comunicati tramite email.
EOS si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito o nella email al momento dell'accettazione dell'ordine.
Non si applicherà nessuna modifica di prezzo agli ordini in via di trattamento.
I prezzi sono menzionati in Euro e includono l'IVA italiana.

Le informazioni comunicate al momento dell'ordinazione impegnano l’Utente; in caso di errore di digitazione delle coordinate del destinatario EOS non potrà essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di consegnare l'ordine.
In caso di utilizzo dei Servizi a pagamento proposti da EOS, sarà richiesto all’Utente di compilare il modulo d'ordine.
Una conferma dell'accettazione dell'ordine con tutte le specifiche su prodotto, prezzo e consegna viene inviata all'indirizzo e-mail comunicato dall’Utente.

Il pagamento si effettua online per mezzo di bonifico bancario, o con qualsiasi altro mezzo menzionato sul sito, ovvero altri sistemi consentiti dal sistema bancario.


EOS si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine, in caso di mancato rispetto da parte dell’Utente delle presenti Condizioni Generali.
EOS rimane proprietaria dei beni inviati (libro, libro digitale, ecc.) fino al loro completo pagamento.

EOS si riserva la facoltà di proporre offerte promozionali nel corso del rapporto contrattuale a beneficio dell’Utente con le modalità specificatamente previste.
L’Utente s’impegna a rispettare il Servizio promozionale in buona fede e nel rispetto delle Presenti Condizioni Generali.


DURATA, ESECUZIONE E CONSEGNA

Il contratto di utilizzo e acquisto dei Servizi EOS è ad esecuzione istantanea.

NON È CONSENTITO L'ANNULLAMENTO O LA MODIFICA DEGLI ORDINI CONFERMATI DALL’UTENTE.


Non è altresì tecnicamente possibile , per gli operatori di EOS, modificare i parametri dell'ordine relativi a:

• Numero di copie errato;
• Invio dello stesso ordine più di una volta;
• Modifica di indirizzo di destinazione;
• Altri errori lato utente (es. mancata correzione delle didascalie ecc.).


I prodotti richiesti sono recapitati all'indirizzo di consegna/ritiro indicato nell'ordine.
I termini di consegna,dell’ordine, (ciò che si intende per termini di inoltro) sono menzionati a titolo indicativo, EOS non può essere responsabile in caso di superamento dei termini indicativi forniti sul sito o al momento della conferma dell'ordine.

EOS non assume alcuna responsabilità in caso di mancato ritiro del prodotto presso l’indirizzo indicato dall’Utente o presso il distributore di riferimento. Decorsi 10 giorni lavorativi dal mancato ritiro della merce, EOS ha la facoltà di risolvere il contratto e provvedere allo smaltimento della merce, fermo restando il diritto al risarcimento del danno subito. Le somme eventualmente pagate dal’Utente potranno essere trattenute a titolo di risarcimento danni.



DIRITTO D’AUTORE, DIRITTI SULLE BANCHE DATI, MARCHI E BREVETTI.

I marchi e i segni distintivi di EOS non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di EOS, in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare EOS.


Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei Servizi EOS senza l'espresso consenso scritto di EOS.


CONTENUTO DIGITALE E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L'Utente riconosce che tutte le informazioni, le fotografie, le immagini e tutti indistintamente gli oggetti da lui trasmessi rientrano nella sola ed esclusiva responsabilità delle persone dalle quali tali Contenuti provengono: dovendosi con ciò intendere che l'Utente, e non EOS, è il solo ed esclusivo responsabile per qualsivoglia Contenuto inviato via e-mail, o in altro modo trasmesso o diffuso per il tramite del Servizio.
EOS non può in alcun modo controllare i Contenuti trasmessi e/o diffusi tramite il Servizio e di conseguenza non garantisce la liceità, veridicità, correttezza e qualità degli stessi.
L'Utente si impegna a non utilizzare il Servizio per: (1) inviare mediante posta elettronica o trasmettere in altro modo Contenuti che siano illeciti, dannosi, minatori, abusivi, molesti, diffamatori e/o calunniosi, volgari, osceni, lesivi della privacy altrui, razzisti, classisti o comunque reprensibili; (2) arrecare danno, in qualsiasi modo, a minori di età; (3) inviare via e-mail, o trasmettere o diffondere in altro modo, un Contenuto che gli sia vietato trasmettere o diffondere in forza di una previsione di legge, di contratto ovvero per effetto di un rapporto fiduciario; (4) svolgere attività di framing; (5) inviare via e-mail, o trasmettere o diffondere in altro modo, un Contenuto che comporti la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi soggetti; (6) inviare via e-mail, o trasmettere o diffondere in altro modo, qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per interrompere, per distruggere o per limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di terzi; (7) interferire o interrompere il Servizio, i server o i network collegati con il Servizio, agire in contrasto con qualsivoglia requisito, procedura o regola dei network collegati con il Servizio; (8) violare, intenzionalmente o meno, qualsivoglia legge o regolamento vigente.
L'Utente riconosce che EOS non controlla preventivamente i Contenuti, non essendo peraltro in grado di farlo.
Tuttavia EOS ed i soggetti da lei designati si riservano il diritto discrezionale – senza per questo assumere alcun obbligo al riguardo – di rifiutare o rimuovere un qualsiasi Contenuto accessibile tramite il Servizio.
EOS ed i soggetti da lei designati si riservano il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto che costituisca violazione delle presenti Condizioni Generali.
L'Utente si impegna a valutare compiutamente e indipendentemente, accollandosene tutti i rischi, la portata di un qualsiasi contenuto, in particolare rinunciando, sempre e comunque, a qualsiasi rimostranza per il caso di compromissione dell’affidamento da lui riposto sulla veridicità, completezza o utilità dei vari Contenuti.
L'Utente riconosce e accetta che EOS abbia il diritto di memorizzare i Contenuti e di rivelarli a terzi per le seguenti finalità: a) alle società ad essa collegate, onde fornire il Servizio all'Utente in modo efficiente.


L’Utente rimane proprietario di ogni Contenuto trasmesso e garantisce a EOS che nessun diritto di proprietà intellettuale, diritto di marchio, o qualsiasi altro diritto appartenente a terzi non sia oggetto di contraffazione o violazione.



GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ E TRATTAMENTO DEI RECLAMI

EOS garantisce che i Servizi sono conformi alla loro descrizione ed al contratto, che sono idonei all’uso al quale servono e che presentano le qualità e le prestazioni abituali di beni e servizi dello stesso tipo.

Nel caso di prodotto difettoso o danneggiato, l’Utente deve segnalare all’indirizzo eos@graficaeos.it le anomalie riscontrate.

In caso di difetto di conformità derivante da un errore del programma o del laboratorio, EOS è disponibile al ritiro degli articoli contestati per un'analisi tecnica gratuita.

L’Utente può rinviare i prodotti presso EOS e una nota con cui comunica (con più precisione possibile) il difetto riscontrato.
Dopo una verifica, se confermato il difetto, EOS provvederà a rimborsare l'importo del prodotto.



ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 59 comma 1 lett. a) e c) del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005 successive modifiche e integrazioni, è escluso il diritto di recesso in quanto la completa esecuzione del servizio è immediata e i beni sono realizzati e personalizzati sulla base delle prescrizioni dell’Utente.



LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

L'Utente riconosce e dichiara espressamente che:

l'utilizzo del Servizio ha luogo a sua esclusiva discrezione ed a suo rischio e pericolo;
il Servizio è via via fornito nella versione disponibile in quel determinato momento;
EOS non assume alcuna responsabilità riguardo a fruizione, disponibilità, puntualità, cancellazione, mancata erogazione, aggiornamento, assenza di difetti e correzione, qualità e compatibilità del servizio per un uso specifico, o al rispetto delle regole d'uso del servizio da parte degli utenti; nessun consiglio e nessuna informazione, orali o scritti, ottenuti da EOS o durante l'utilizzo del servizio possono creare garanzie non espressamente previste dalle Condizioni Generali.
EOS non garantisce la prestazione ininterrotta del Servizio, né alcun danno subito dal computer o qualsiasi perdita di dati consecutiva allo scaricamento del materiale.
L’Utente si impegna a indennizzare EOS contro qualsiasi danno, querela o richiesta proveniente da terzi conseguente a (i) l'invio, la diffusione, l'uso o la trasmissione di Contenuto da parte dell’Utente sul Sito, (ii) l'uso dei Servizi, (iii) la violazione delle Condizioni d'Uso, o (iv) la violazione dei diritti altrui. Questa garanzia si intende estesa alle indennità reclamate, agli onorari di avvocati e alle spese giudiziarie.

L’Utente riconosce e accetta che, per quanto permesso dalla regolamentazione in vigore, EOS non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, comprese le perdite di profitto, di clientela, di dati o qualsiasi altra perdita di beni materiali o immateriali (e questo anche se PhotoSì è stata informata della potenzialità di tali danni) che possano derivare (i) dall'utilizzo o al contrario dall'impossibilità di utilizzo dei Servizi, (ii) dall'acquisizione di beni o da una transazione effettuata durante l'utilizzo dei Servizi, (iii) in seguito all'accesso non autorizzato ad uno dei Servizi da parte di un utente e, (iv) più generalmente, da qualsiasi altra questione in relazione con i Servizi.



COMUNICAZIONI

Qualsiasi comunicazione tra le parti dovrà venire eseguita per iscritto, indifferentemente per posta elettronica o per posta ordinaria.
EOS potrà effettuare comunicazioni riguardanti le modifiche alle presenti Condizioni Generali anche attraverso l’immissione nel Servizio di avvisi diretti agli utenti.



LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali ed i rapporti tra EOS (da un lato) e l’Utente, dall’altro, sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti Condizioni Generali o all'utilizzo del Servizio sarà competente il Foro di Milano, escluso ogni altro, ovvero, in caso di Utente consumatore, il Foro competente sarà determinato ai sensi dell’art. 66 bis del Codice del Consumo.



VARIE

Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'unico ed esclusivo accordo tra l'Utente (da un lato) e EOS dall’altro: queste prevalendo su qualunque eventuale intesa precedentemente intercorsa fra i soggetti citati.
L'Utente dovrà anche attenersi alle eventuali Condizioni Generali relative all'utilizzo di Servizi complementari o collegati ai contenuti di terze parti ovvero relative alle regole d’impiego di software di terzi soggetti.
Il mancato esercizio da parte di EOS di un proprio diritto previsto dalla legge o dalle presenti Condizioni Generali non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto stesso.
Resta inteso che, qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata invalida dal Giudice competente, dovrà in ogni caso permanere cogente l'efficacia delle clausole ulteriori, come più sopra enunciate, nonché delle altre Condizioni Generali che precedono.